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美容外科・湘南美容外科クリニック

美容整形、美容外科、脂肪吸引、豊胸術、わきが多汗症治療の湘南美容外科クリニック


■総括院長挨拶


湘南美容外科クリニックは、心のこもったおもてなしと美容医療サービスを提供する事により、患者様が個々に抱えるコンプレックスを解消し、より前向きに明るく生活できるようお手伝いすることを使命としています。
常に変化し続ける多様なニーズを先読みして答えるため、患者様の立場になり物事を考え即座に対応し、簡易的でリーズナブルな治療から高度な技術を要する治療まで提供し続けられるよう、向上心、探究心を常に持ち続けています。
 
当院のスタッフの行動基準は患者様に喜んで戴けるか?幸せになって戴けるか?
を判断材料として感動するサービスの提供を私達の喜びとしています。


■湘南美容外科の歴史 


★2000年3月
 
神奈川県藤沢市に湘南美容外科クリニック藤沢院開院
開院当時のエピソード「警官に職務質問される。」

皆さん「ぱど」というフリーペーパーをご存知ですか?
関東、大阪、仙台、広島地区で無料で配られている雑誌です。

当院も6年前の開院以来お世話になっていますが、新聞折込ではないのでどうやって配っているかというとパドガール(全員女の人かは知りません。)が手配りで一軒一軒配布しているのです。毎週金曜日(地区により異なる。)

6年前、藤沢院を開院した初めの3ヶ月間は患者さんが殆ど来ない状態で藤沢院の目の前にあるパン屋さんからOKストアー(スーパー)の人ごみを見ながら「何でこんなに人通りがあるのに暇なのだろうか?」と考え込んでいました。

私は暇が大嫌い、手術大好きですから、毎日イライラ。
そこで対策として、当院発行の小冊子を作り友人に頼んで一緒に歩いて配布することに、、、

日曜日の朝8時に集合し夕方7時まで10人以上で計2500冊以上配布しました、これはやってみないと分かりませんが湘南地域は一軒が広い家が多くなかなか思うように配れません。

配りながら「不審者に見られないだろうか?」とかもし医師自ら配っていてそれを見ていた患者さんはどう思うだろうか?などいろいろ考えてしまい帽子を深くかぶって配布していました。(今思うと逆にもっと怪しい。)

しかし、配布したその週どきどきしながら予約の電話を待っていたのですが反響は2件(ピアスと脱毛)手術の予約はなくがっかり、おまけに2件クレーム(勝手にパンフレットなんか入れるな!!と怒鳴られた。)
6年前なので時効にして下さい、、、

パンフレットは5000冊印刷したのでまだ半分残っていましたが、
前回は皆にバイト代も払わず焼肉食べ放題をおごってごまかしたので、同じ手は使えません。

そこで、仕事が終わった7時以降に一人で車にパンフレットを積んで配っていました。こんなカッコ悪い医者は俺だけだなと思っていたので従業員にも言えず、2〜3ヶ月間は続けたと思います。

昼とは違って夜は顔が見えないので配りやすいですが4月でも夜はまだ冷えます。

開業して4ヶ月「ぱど」を見たという電話が増えてきたことと、
警官に職務質問されたのを機会に自分で配布するのをやめました。

警官に「君は何をやっているんだね?」と聞かれ、
   「バイトで本を配っています。」と答えるとおまわりさんは、
  「そうか頑張れよ!!」と言ってくれて涙がでそうになりました。

今では笑い話ですし、いい思い出ですがと当時は必死でしたね。

ここ2,3日急に冷え込んで来たのでふと思い出してしまいました。

パドガールの皆さんはこの季節かなりつらいと思います。皆さんのご協力がなければ今の当院の発展はありません。

「ありがとうパドガール、これからもよろしくお願いします。」

湘南美容外科 総括院長 相川 佳之


★2001年10月

安心リラックス麻酔を開発。

今から5年前のことです。ある女性の脂肪吸引を私が執刀することになりました。太腿からはじまり、二の腕、腹部の順番で治療を行いました。この女性は、当時私が交際していた人で、現在は私の妻です。治療から数年経過したある日、彼女がぽつりとこう言いました。「二の腕の麻酔は痛かったー」それを聞いて、私はハッとしてしまいました。治療を受けたみなさんは、本当は痛いんだ。院内では、医師と患者という立場なのでなかなか言いにくいだけで、実は患者さんは痛みに耐えているのだと、初めて気づきました。それから間もなく、私の友人やスタッフで、多汗症、豊胸、二重まぶたの治療をする機会があったので、どの部分が痛いか、どこで緊張するのかを徹底的に調査しました。麻酔に使用する注射針から薬剤など、一つ一つの安全性を最大限に考慮した結果できあがったのが、「安心リラックス麻酔」です。特に、極細33G(外径1.5mm)の注射針を使用しているのは、美容外科では当院のみです。


★2002年11月

新宿院を開院。

「ビューティーバージンロードの歩き方」(失敗しない美容外科の選び方)&匂い美人(わきが、多汗症最新治療紹介)総括院長相川佳之著を出版。
新宿紀伊国屋週間売り上げ第一位。
多数の書籍やテレビ取材を受け口コミにより予約が殺到。
予約の取れない美容外科として評判になる。


★2004年〜2006年

渋谷院開院。

大阪院、名古屋院、
福岡院開院。

大宮院開院。


■当院について

整形をすることにより、前向きで明るく社交的なあなたが
心豊かに幸せな生活を送る手助けをする事を使命とし、
診療を行っております。
ですから、たとえ利益が出たとしても、生涯において患者さまの
健康を害する危険のある治療や家族、友人に勧められないような治療を行うことは、患者様が望まれても断固拒否いたします。
ですから、お断りしても怒らないで下さい。

美容整形をもっと身近に・・・
医療というと専門用語が多く、個室で行われるため一般の方にとっては非常に理解しづらい印象があると思います。 また日本では整形をしたことを他人に話す習慣が無いため、真実の口コミが発生しにくいというのが現状です。
我々は、「美容整形をもっと身近に」を合言葉に治療内容、治療経過、カウンセリング内容を
オープンにし、 クリニック内の顔が見える運営を心がけると共に、美容外科に携わるスタッフすべてが胸を張って仕事ができる環境を作ることを使命とし、 技術向上、積極的な情報開示、社会貢献に取り組んでいます。

実は医師には言えないが、心の底では不安を抱えているのでは
ないか? ふと、そう考えてしまうことがあり、当院では2005年より
患者様の満足度調査を 実施。 この貴重なデーターをもとにすべての手術や診療、サービスを分析し医師、 看護師、 カウンセラーが常に業務改善をおこなっております。 一人でも多くの患者様の
笑顔の為に、 湘南美容外科は進化し続けます。

美容整形、美容外科、脂肪吸引、豊胸術、わきが多汗症治療の湘南美容外科クリニック
タグ:美容整形
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